Con WEBPAMPLONA, tendrás el Mantenimiento de tu web hecha con WordPress para pymes y autónomos y ayudando a crecer tu web o Tienda Online. Seguridad, actualizaciones y soporte técnico profesional.
Con WEBPAMPLONA, tendrás el Mantenimiento de tu web hecha con WordPress para pymes y autónomos y ayudando a crecer tu web o Tienda Online. Seguridad, actualizaciones y soporte técnico profesional.
Tú página web es muy importante para tu negocio y es fundamental mantenerlo actualizado y protegido para prevenir hackeos y asegurarte de que funcione sin problemas.
La seguridad web es crítica para la continuidad del negocio moderno, ya que ayuda a proteger a tus clientes y empleados al asegurar su información privada, y evitar interrupciones de tus ventas en tú tienda online y perder ventas.
Cada semana se producen más de 1.250 ataques de malware en España y estos pueden hacer que tu web o tu tienda online quede totalmente inoperativa durante semanas.
Algo que también te puede ocurrir es que al actualizar tu web de WordPress, PrestaShop o cualquier cuestión de tu web, la rompas y se quede inaccesible para tus clientes y usuarios.
Ante esto, es crucial contar con un buen sistema de copias de seguridad.
Si aún no haces backup de tu web, plantéate contratar nuestro Mantenimiento de Páginas Web.
Contarás con un equipo técnico que resolverá la incidencia o el problema usando la copia de seguridad más actualizada, gracias a la implementación de nuestro sistema de Copias de Seguridad Automáticas, y lo que es aún más importante la recuperación de archivos o copias completas rápidamente y sin que pierdas tu tiempo.
Siempre mantenemos las copias de seguridad de los últimos 3 meses.
Restaure en minutos desde una copia de seguridad realizada inmediatamente antes de la actualización del núcleo, el complemento o el tema de WordPress que dañó su sitio.
Realice copias de seguridad de los cambios incrementales realizados (en lugar de realizar copias de seguridad completas cada vez) y ahorre recursos del servidor.
Restaure en minutos desde una copia de seguridad realizada inmediatamente antes de la actualización del núcleo, el complemento o el tema de WordPress que dañó su sitio.
Podrás realizar copias de seguridad, restaure y migre archivos fuera del directorio de contenido de WordPress, como wp-config.php y personalizaciones realizadas en el núcleo de WordPress.
Bloquear a otros administradores (por ejemplo, clientes, editores o colaboradores), y anonimice los datos de las copias de seguridad confidenciales y encripta la base de datos para mayor tranquilidad.
Anonimizar automáticamente los datos personales antes de realizar copias de seguridad. Así cumplirá con la RGPD, la CCPA y otras leyes de privacidad.
Sí tu WEB se cae, somos los primeros en enterarnos y solucionamos el problema lo antes posible y evitar que afecte a tu negocio.
Realizamos copias de seguridad de las bases de datos y semanales de toda la web, por si hay algún incidente que no pierdas nada.
Mientras tengas contratado en mantenimiento, con nosotros, podrás acceder al uso de plugins premium con licencia.
Uso de plugins premium como: Elementor Pro, WP-Rocket, Astra Pro, plugins para funcionalidades Premium de WooCommerce,...
Al tener contratado el mantenimiento de WordPress, puede llegar a tener hasta un 50 % de descuento en Consultoría o modificaciones web
Todos nuestros mantenimientos web tienen las mismas características, la única diferencia que existe entre distintos planes es la periodicidad del mantenimiento que contrates para tu página web, y dependiendo de esta periodicidad obtienes un descuento mayor.
Aquí tienes un listado de todo lo que está incluido en el mantenimiento web:
Si lo deseas, podemos hacerte un informe mensual con los trabajos realizados en tu página web. Este informe tiene un coste adicional de 5€/mes.
Todos nuestros clientes que tienen contratado alguno de nuestros mantenimientos webs, les ofrecemos un descuento en nuestras bolsas de horas con las que podrás hacer cambios en tu página web, a un precio más competitivo.
Siempre resultará que tendrás que hacer alguna modificación o algún ajuste en tu página web, por eso te ofrecemos la posibilidad de que lo hagamos nosotros a un precio más económico.
El precio de servicio técnico y asesoramiento tiene un precio de 70 €/hora.
Dependiendo del plan que elijas, tendrás el descuento indicado en la contratación de las bolsas de horas que quieras.
Los diferentes planes de los que disponemos son los siguientes:
Para tiendas online el precio inicial es desde 30€, pero dependiendo de la complejidad de la tienda online, el precio puede ser superior.
* Todos los precios NO incluyen IVA.
Aquí puedes ver una comparativa de ahorro entre los distintos planes que tenemos. Esta comparativa se basa en tener contratado cualquiera de nuestros planes durante 1 año.
Como puedes ver el PLAN ANUAL es el más económico de todos y por eso es nuestro PLAN RECOMENDADO.
(ahorras hasta 240€ respecto al Mensual y 120€ respecto al Semestral)
(ahorras hasta 120€ respecto al Mensual y 60€ respecto al Trimestral)
(ahorras 60€ respecto al mensual)
IMPORTANTE: El PLAN MENSUAL tiene como requisito previo una auditoría donde se valorará si es necesario cobrar la puesta a punto del mantenimiento de la web. En el caso en que se tenga que hacer una puesta a punto de la web, se facturará aparte.
Si quieres tener todo lo que tiene que ver con tu página web o tienda online centralizado en un mismo sitio, en WEBPAMPLONA nos encargamos de que todos los servicios web los tengas con nosotros en un único sitio.
Nos podemos encargar del alojamiento de tu página web, de la renovación de tus dominios, y del mantenimiento de tu página web, de esta forma sabrás con quien tienes que hablar para solucionar cualquier problema que tengas en tu web.
Revisaremos tu página web para comprobar y mejorar tu página web (actualizaciones de WordPress, plugins incompatibles o desactualizados, posibles errores, funcionamiento, etc.) para evaluar su estado y darte una valoración.
En caso de contratar el plan Mensual o Trimestral, esta auditoría podría conllevar un coste adicional.
Te enviaremos un informe de como está tu página web y las acciones que podremos realizar.
Si no hay problemas, podemos empezar a realizar el Mantenimiento de tu página web, pero si encontramos algún problema, recibirás un informe detallado con los cambios a realizar.
El informe tiene un coste mensual de 5€.
Implantaremos nuestro sistema de copias de seguridad, caché y de actualización en tu página web y las herramientas de monitoreo para que tu web esté actualizada y accesible.
Acceso personalizado a tu WordPress, contraseñas seguras, copias de seguridad, …
A partir de este momento, empezamos con las rutinas del mantenimiento y a final de cada mes te enviaremos el informe con todas las actuaciones y acciones que se han realizado en tu página web, según el plan de mantenimiento que tengas contratado.
Dentro del Mantenimiento de Páginas Web solo se incluye lo que está explícitamente incluido dependiendo del contrato que has elegido y que están descrito en cada plan de mantenimiento web.
No está incluido cualquier tarea que no esté mencionada de forma específica en cada plan.
Puedes seguir actualizando tu contenido y modificaciones que necesites en tu página web, ya que mantenimiento WEB no está incluido la modificación o creación de más contenido.
Si necesitas hacer cualquier modificación o creación de páginas, disponemos de bolsas de horas para hacer este contenido.
Estas aldeas están pesadas para cualquier trabajo que no está incluido por el mantenimiento de la página web.
La forma de pago es siempre por adelantado y por domiciliación bancaria.
El tiempo mínimo de contrato del mantenimiento web es de 3 meses.
Dispones de estas formas de pago:
La renovación automática, dependiendo de la duración del contrato que elijas (el tiempo mínimo son 3 meses) para renovar tu plan de mantenimiento.
Para cancelar el contrato de mantenimiento, tendrás que avisar con un plazo mínimo de un mes antes de la finalización del contrato de mantenimiento que tengas contratado.
La falta de pago en la renovación conlleva la suspensión inmediata del servicio.
Los planes de mantenimiento no tienen permanencia, excepto por el periodo que ya tienes pagado.
Si no quieres continuar con el mantenimiento de tu página web, podrás enviarnos un correo electrónico a soporte@webpamplona.com indicando claramente que no quieres continuar con tu mantenimiento web a la finalización de tu último pago.
Una vez recibida esta notificación, el servicio seguirá activo hasta la finalización del pedido pagado y no emitiremos el próximo recibo.
Ten encuenta que no se hacen devoluciones, ni completas ni parciales de las cantidades abonadas por el servicio de mantenimiento web.
Cuando se acabe el mantenimiento de la página web que tenías contratado, te daremos una copia de seguridad actualizada de tu base de datos y una instalación completa de la página web en el momento en que se finaliza el mantenimiento, para que puedas tener una última copia de seguridad actualizada, por si la necesitaras en algún momento.
También eliminaremos nuestras herramientas para hacer el mantenimiento para la optimización y de mejora de rendimiento y de caché, así como nuestro sistema de actualizaciones y licencias que hubiéramos utilizado en tu página web.
Tendrás que eliminar nuestro usuario administrador de tu página web, a la cual ya no tendremos acceso, este punto recae en el cliente.
